Conditions
Politiques de réservation et de location
Conditions Générales de Vente (CGV) pour DreamRides
Objet du contrat
DreamRides propose la location de voitures de luxe et de motos dans le segment premium. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions générales.
Réservation et paiement
– La réservation se fait en ligne via notre site web.
– Le paiement est effectué à l’avance par carte de crédit ou autres méthodes de paiement proposées.
– Les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées dans les conditions de réservation respectives.
Utilisation des véhicules
– Les véhicules ne peuvent être conduits que par des personnes autorisées possédant les documents de permis de conduire requis.
– Les véhicules doivent être manipulés avec soin et utilisés conformément aux règles de circulation applicables.
Responsabilité
– DreamRides décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une utilisation inappropriée des véhicules.
– Le locataire est responsable des dommages ou pertes survenus aux véhicules selon les termes convenus.
Protection des données
– DreamRides s’engage à protéger vos données conformément aux dispositions de protection des données en vigueur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Modifications des conditions générales
– DreamRides se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les conditions modifiées seront publiées sur le site web.
Clause de sauvegarde
Si certaines dispositions de ces conditions générales sont ou deviennent invalides, cela n’affecte pas la validité des autres dispositions.
Questions fréquemment posées
Vous devez disposer d'un permis de conduire valide, de votre carte d'identité ou passeport et d'une carte de crédit pour louer un véhicule. Les citoyens non européens peuvent également devoir présenter un permis de conduire international.
Oui, c'est possible. La durée minimale de location est de 24 heures. Des périodes de location plus courtes sont réalisables, mais les mêmes coûts s'appliquent comme pour une journée complète.
Contactez immédiatement notre service clientèle au numéro de téléphone indiqué dans votre contrat de location en cas d'accident ou de panne. Nous fournirons l'assistance nécessaire et vous proposerons un véhicule de remplacement si nécessaire.
Une assurance de base est incluse dans les frais de location. Vous pouvez ajouter des options de couverture d'assurance moyennant un supplément.
L'âge minimum requis pour louer des voitures et des motos est de 20 ans.
Les modifications ou annulations peuvent être effectuées gratuitement jusqu'à 48 heures avant le début de la location en contactant notre service clientèle.
Les permis de conduire internationaux sont acceptés. Veuillez vous assurer que votre permis est valide et conforme aux exigences locales.
Un dépôt est nécessaire pour la location d'un véhicule. Le montant du dépôt varie selon le type de véhicule et la durée de la location. Il vous sera remboursé après le retour du véhicule non endommagé.
Nous proposons des tarifs spéciaux pour les locations à long terme. Contactez notre service commercial pour plus d'informations et pour réserver une location à long terme.
